Solution Consultant (Customer Intelligence)

Job Locations JP-Tokyo
Requisition ID
20041694
Job Category
Consulting
Travel Requirements
25%

勤務地

 東京

 

部門】 

 コンサルティングサービス統括本部

 

ポジション】 

 Solution Consultant (Customer Intelligence)

 

SASとは?

企業の経営課題解決を支援するアナリティクス・ソフトウェアとサービスのリーディングカンパニーです。アメリカで1976 年に創業して以来、40 年以上連続した成長を続けており、全世界で約83,000 サイトで SAS が採用されています。1985 年のオフィス設立以来、国内において 1500社以上の実績を誇り、幅広い顧客にアナリティクス・ソフトウェアとサービスをご活用いただいております。SASでは、アメリカ本社を始め数多く国で、毎年GPTW(働きがいのある会社)のサーベイで上位にランキングされています。

 

アワード

  • 2021年版 日本における「働きがいのある会社」ランキングにて4年連続ベストカンパニー
  • 2020年版の「働きがいのある会社」ランキングで、アジア地域におけるベストカンパニーの1社に選出
  • フォレスター・リサーチ社「クロスチャネル・キャンペーン管理(エンタープライズ マーケティング ソフトウェア スイート モジュール), Q2 2021」「デジタル意思決定プラットフォーム, Q4 2020」「リアルタイム・インタラクション管理, Q4 2020」「顧客分析テクノロジー, Q3 2020」、ガートナー社「2020 マルチチャネルマーケティングハブ分野のマジッククアドラント」でそれぞれリーダーに選出

【職務概要】

営業・マーケティング/CRM/Customer Experience領域におけるデータやデジタルトランスフォーメーションに関連する課題解決を支援する。クライアント内の幅広い部門・関係者とコミュニケーションして課題を具体化、解決策を見出し、関係ベンダー等とコミュニケーションを通じて、SASソリューションを活用した仕組みを提供する。

 

【仕事内容】

  • クライアントにおけるマーケティング/CRM領域に関する業務面・システム面での課題整理、システム導入計画の立案支援・コンサルティング
  • マーケティング/CRM領域に関するビジネスアプリケーションの導入・開発プロジェクトの推進
  • クライアントの業務課題を解決する為のデータ分析サービスの提供
  • プロジェクト・ソリューション提案、プロジェクトや継続的業務・分析支援サービスを通したクライアントとのリレーション構築、クロスセル/アップセルによるSASのビジネス拡大

 

【必須条件】

  • 高い課題解決スキルとオーナーシップを持って課題解決を成し遂げようとするマインド
    • 自ら業務課題・システム課題に気付き、改善した経験
    • 適切な課題優先順位付け、コンフリクトコントロール、業務/技術キャッチアップ能力
  • 利害関係や知識背景・プロトコルが異なる相手に合わせたコミュニケーション・調整スキル
    (マーケ部/IT部/SIer/基盤ベンダー等との要件確認/タスク調整/スケジュール調整/課題管理等)
    • 論理的思考力、交渉力、ドキュメンテーションスキル、プレゼンテーションスキル
  • 5年以上の業務アプリケーション・情報系システム構築経験を通じた、課題解決の為の仕組み構築プロジェクトの進め方への理解
    • 要件定義、設計、実装、テスト、運用定着化という一連の仕組み構築プロセスの網羅的経験
      (クライアントユーザ部門、システム構築部門や関係システムベンダーとの直接折衝)
    • テーブル論理・物理設計、SQLプログラミング(情報系の集計処理等)、業務観点でのパフォーマンスチューニング
    • システム構築プロジェクトでプロジェクトリーダー/サブリーダーとしてチームをリードした経験、また協業パートナー要員を活用したプロジェクトのリード経験/スキル
  • 英語ドキュメントの読解

 

【あればプラスとなる条件】

  • マーケティング領域におけるビジネスコンサルティング、ITコンサルティング経験や、業務経験
  • 大規模データウェアハウスを活用したデータ分析の仕組み構築もしくはデータ分析の経験
  • 海外メンバーとのコミュニケーションの為の英語スキル

 

【求める人物像】

  • 知らない/新しいことに興味を持ち、難しい課題の解決を楽しみとできる人物
  • 課題解決にあたり表面的な課題ではなく、素朴な疑問を追求し、大きな視点で真因・目的・理由を考えて行動できる人物
  • 言われたことを鵜呑みにせず、信念を持って能動的に行動し、キャッチアップできる人材
  • 自らの考えと異なる様々な意見もきちんとヒアリングの上、自分の新たな視点として活用できる人材

 

【面接回数】 3回(人事面接 → 現場面接 → 統括本部長)

 

Why SAS

  • We love living the #SASlife and believe that happy, healthy people have a passion for life, and bring that energy to work. No matter what your specialty or where you are in the world, your unique contributions will make a difference. 
  • Our multi-dimensional culture blends our different backgrounds, experiences, and perspectives. Here, it isn’t about fitting into our culture, it’s about adding to it - and we can’t wait to see what you’ll bring.

SAS is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

All valid SAS job openings are located on the Careers page at www.sas.com. SAS only sends emails from verified “sas.com” email addresses and never asks for sensitive, personal information or money. Should you have any doubts about the authenticity of any type of communication from, for, or on behalf of SAS, please contact us at Recruitingsupport@sas.com before taking any further action.

#LI-JE1

Options

Sorry the Share function is not working properly at this moment. Please refresh the page and try again later.
Share on your newsfeed