【勤　務　地】東京

【部　　　門】ストラテジックエンタープライズ事業本部

【ポジション】グローバルアカウントマネージャー（銀行領域）

概要

当社の戦略的顧客は、世界の主要企業であり、業界の先駆者であり、当社のグローバル収益の大部分を占めています。SASは、戦略的顧客セグメントに対して、現在および将来のビジネスに大きな価値を提供する排他的なアプローチを採用しており、戦略的顧客関係のリーダーとしてグローバル戦略アカウントマネージャーを配置しています。グローバルアカウントマネージャーの業務は、SASの戦略的顧客の最良の擁護者であり、顧客に対するSASの最良の擁護者であることです。彼らの主な目的は、長期的な顧客満足度、忠誠心を促進し、SASのビジネスを最大化することです。SASの戦略的顧客エンゲージメントは、優れた販売能力を超えており、クライアント中心のアプローチに向けて関連するすべての事業部門を協力して調整するための協力的なリーダーシップを含んでいます。SASと顧客の包括的な共同戦略を計画し実行する成功経験を持つグローバルアカウントマネージャーは、顧客のビジネスに大きな価値を提供し、当社の収益を成長させるという戦略的目標に貢献します。

業務内容：

戦略的顧客エンゲージメントのリード：

• 拡張アカウントチームと共に、顧客の目標およびSASソフトウェア、クラウド、サービスの収益目標を満たすかそれを超える複数年のローリング戦略アカウントプランを策定および実行します
• エグゼクティブおよびCレベルに特に焦点を当て、顧客内に信頼できるアドバイザーとしてのマルチレベルネットワークを確立および維持します
• 短期的な解決策よりも長期的な戦略的関係を優先して、外部および内部の利害関係を積極的に管理します
• 顧客および内部で定期的に戦略を見直し、調整します
• マトリックスセールスチームをリードし、SASセールスリーダーシップと連携して戦略アカウントプランに従って個別のクォータを割り当てます
• マトリックスセールスチームをコーチングし、関与させ、継続的に調整して、優れた結果を提供し、収益とパフォーマンスを最大化します
• 主要な事業部門全体のプロジェクトおよびイニシアチブに対して完全な責任を負い、拡張SASアカウントチーム（セールスサポート、ポストセールス、R&D、ホスティング、エグゼクティブおよびCスイート）の関与をリードします

• 優れた戦略的価値と変革的な販売能力、および顧客業界とSASの能力に対する深い理解を示すことで、新しいソフトウェアおよびクラウドの収益を増加して頂きます
• ビジネス開発を実施し、ビジネスニーズを特定し、それらをSASの能力に変換して、セールスサポート機能および拡張セールスチームと共に新しい機会を革新的に成長させます
• コンサルティングおよびR&D / アーキテクトと密接に連携して、変革プロジェクトを提供するSASの能力を示します
• コンサルティングと密接に連携して、当社の提供物を位置付けることで、新しいサービス収益を増加して頂きます
• アカウントに重要なアライアンスパートナーと関与し、新しい収益機会を最大化し、アカウントにおけるSASの戦略的地位を向上して頂きます
• アカウントベースマーケティングチームと共にカスタマイズされたマーケティングアプローチを実行します

継続的収益の保護:

• SASの戦略的顧客に対する高リスクのエスカレーション問題を管理し、SASと顧客の利益をバランスさせながら解決に導いて頂きます
• 戦略アカウントプランに基づいて、すべてのポストセールス事業部門を定期的に調整し、課題と機会をフラグするためのコミュニケーションラインを構築します
• 法務チームと密接に連携して、契約合意の再交渉をナビゲートします
• SASと顧客の戦略的関係にとって相互に有益な高度な財務ビジネスおよび交渉の洞察を示します
• コンサルティングと密接に連携して、SASソフトウェアの成功した実装を監視します
• カスタマーサクセスと密接に連携して、SASの成功した使用を積極的にサポートし、新しいユースケースを特定します
• SASのプレミアム技術サービスの顧客利益を確保します

イノベーション:

• 戦略的顧客の現在および将来のビジネスに基づいて、SAS IPの将来の方向性について、製品管理およびR&Dと定期的に調整し、戦略的顧客が業界の思想的リーダーであり、仲間にとってのロールモデルであることを認識します

知識、スキル、および能力:

• 業界経験: 業界内で影響力があり、情熱的なプレーヤーであり、内部および顧客と共にトレンド、競争、マーケットシェアを特定し、明確に説明する能力
• 販売経験 / 交渉: 複雑な機会を国境を越えて「ウィンウィン」の結果に導く高度な交渉スキル
• コンサルティングスキル: 問題解決能力や複雑なプロジェクトをナビゲートする能力を含むコンサルティング能力を示し、顧客プロセスを理解し、協力して取り組む姿勢
• ビジネス感覚：強力な商業感覚を持ち、長期的に考える能力を持つ。困難な商業および運用されたご経験
• 文化的認識：背景、態度、信念、価値観の違いを理解し、それに敏感であり、顧客が運営している多様性を認識してアプローチを修正/適応する能力
• EQ (感情知能)：行動を修正して影響を改善し、関係を構築し、人々から最高の成果を引き出し、尊敬を生み周囲に価値を感じて頂くご経験
• 内的な対立を積極的に認識し、顧客関係に影響を与えないように仲介するための措置を講じたご経験
• チーム志向：他者と協力しながらリードし、結果を作ったご経験。複雑なマルチマトリックスの国際組織での作業経験があり、仮想環境での作業経験がある
• 英語力：ビジネスレベル

経験:

• 最低8年の営業経験があり、少なくとも2年は戦略的アカウントの管理経験が必要となります。また、最低2年のマネジメント経験と5年のリーダーシップ経験が必要となります。

About SAS:
SAS believes in the whole employee experience. Meaningful work. Empowerment to make a difference that changes people’s lives. Dynamic work environments that foster innovation. And an award-winning culture that makes it all possible. We believe great ideas can come from anywhere. Whether you're a university recruit, or an experienced professional ready for the next big challenge, SAS brings perks, passion, and the potential to grow. No limits.

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Additional Information:

SAS is an equal opportunity employer. All qualified applicants are considered for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law. 

SAS only sends emails from verified “sas.com” email addresses and never asks for sensitive, personal information or money. If you have any doubts about the authenticity of any type of communication from, or on behalf of SAS, please contact Recruitingsupport@sas.com.

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