Estagio Customer Success Brasil - Hybrid

Você gosta de solucionar problemas, explorar eventos e busca conhecimento constantemente sempre perguntando: “E se?” 

Se sim, então você pode ser o novo membro da equipe que estamos procurando. Porque no SAS, sua curiosidade é importante – seja desenvolvendo algoritmos, criando experiências para o cliente ou respondendo a perguntas críticas. A curiosidade é o nosso código, e as oportunidades aqui são infinitas. 

O que nós fazemos:  

Somos líderes em analytics. Por meio de nossos softwares e serviços, inspiramos clientes em todo o mundo a transformar dados em inteligência. Nossa curiosidade alimenta a inovação, ultrapassando limites, desafiando o status quo e mudando a maneira como vivemos. 

O que você vai fazer: 

Estamos à procura de um estagiário para a área de Customer Success LATAM. Voce ira: 

• Apoiar a equipe na gestão de clientes e atividades relacionadas à pós-venda.
• Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades, coletar feedback e repassá-lo às equipes internas.
• Apoiar na preparação de relatórios sobre o uso do SAS, engajamento e feedback para acompanhar o progresso e melhorar a experiencia do cliente.
• Auxiliar no desenvolvimento e entrega de relatórios, materiais de treinamento e webinars. 

O que estamos procurando: 

• Cursando graduação em Administração, Marketing, Sistemas de Informação (Ciências da Computação) ou área relacionada.

• Conhecimentos generalistas em tecnologia.

• Pacote office (Principalmente Excel).

• Excelente habilidade de comunicação.

• Inglês. 

Diferenciais: 

• Conhecimentos em elaboração de relatórios e apresentações
• Ferramentas de Banco de Dados e/ou programação   

Beneficios:

• Modelo de trabalho hibrido, base São Paulo SP.
• Bolsa: R$ 1.950,00 / mês.
• Convênio Médico Omint / Odontologico Privian sem desconto em folha.
• Seguro de Vida pelo CIEE sem desconto em folha.
• Vale Refeição / Alimentação mix Alelo: R$ 770,00 / mês.
• Auxilio transporte.
• Plataforma de idiomas GoFluent.
• EAP: SAS Family Care (Apoio Jurídico, Emocional / Psicológico e Orientação Financeira) linha 0800 dedicada para apoio ao colaborador SAS.

Porque SAS: 

• Adoramos viver a #SASlife e acreditamos que pessoas felizes e saudáveis ​​têm paixão pela vida e trazem essa energia para o trabalho. Não importa qual seja sua especialidade ou onde você esteja no mundo, suas contribuições únicas farão a diferença.
• Nossa cultura multidimensional combina nossas diferentes origens, experiências e perspectivas. Aqui, não se trata de se encaixar em nossa cultura, trata-se de adicionar a ela - e mal podemos esperar para ver o que você trará.